
1、盡量不打斷別人的話,如果覺得十分有必要插話,注意要短,不可接過來說起來沒完,簡短插話后,要禮貌地把話語權(quán)送回去,請人家繼續(xù)淡。
2、表達(dá)不同意的觀點(diǎn)要委婉。要遵重,要介釋。介釋的時侯先說主要的,后說次要的,不宜做很多的鋪墊。
3、不譏諷,不中傷,不制止,不拒聽、不扣冒子,只談自己的觀點(diǎn)、建議或要求。
4、要知道最終的結(jié)果不一定是大家都同意你的意見,要想不離開這個合作體,就要遵守集體的決定。
5、讓領(lǐng)導(dǎo)、長者先談,給客人創(chuàng)造發(fā)言的良好機(jī)會。
6.有目的交流要有明唽結(jié)果,定不下來的也要有下一步的意見。無目的閑聊,可以有輕松、活躍的氣氛。
7、主客之交,主要熱情,不可冷場,人未到齊,應(yīng)寒宣,或談?wù)撆c主題無關(guān)的并且盡可能是客人感興趣的話題。
8、求人辦事,以禮相待,但不可直白表達(dá)交換條件。辦不成,表示理解與尊重,不可表現(xiàn)不悅。答應(yīng)辦,則表達(dá)謝意。
一一牛人